|
// 16-03-2020
|
 |
Uwaga, zmiany w USC i Biurze Podawczym
W związku z zagrożeniem epidemiologicznym i w trosce o zdrowie klientów, od poniedziałku 16 marca Urząd Stanu Cywilnego i Biuro Podawcze UM działają w ograniczonym zakresie.
Mieszkańcy mogą załatwić wyłącznie sprawy dotyczące rejestracji zgonów i urodzeń (zaleca się rejestrację elektroniczną e-PUAP). Zaplanowane uroczystości związane z zawarciem małżeństwa odbywają się bez gości. Uwaga! Wnioski dotyczące rejestracji zagranicznych dokumentów stanu cywilnego mogą być składane wyłącznie drogą pocztową, natomiast pozostałe wnioski np. o wydanie odpisów aktów stanu cywilnego, o zmianę imienia i nazwiska, o sprostowanie lub uzupełnienie aktów stanu cywilnego można składać listownie lub przez platformę e-PUAP (dla osób posiadających profil zaufany).
Wprowadzono również ograniczenia B iurze Podawczym UM. Od wtorku, 17 marca, do odwołania nie będzie dyżurów wydawania korespondencji po godzinach pracy Urzędu, tj. we wtorki między 16.00 a 18.00, w czwartki między 17.00 do 18.00 oraz w piątki między godz. 15.00 a 18.00.
ZUS uruchomił specjalne linie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchomił specjalne linie tematyczne dla osób, które potrzebują informacji na temat świadczeń z ubezpieczenia chorobowego w związku z zamknięciem placówek oświatowych oraz w razie kwarantanny lub izolacji.
Centrum Obsługi Telefonicznej dostępne jest pod nr tel. (22) 560-16-00. Aby uzyskać informacje dotyczące zasiłku opiekuńczego i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji, po uzyskaniu połączenia należy wybrać 0, a następnie 9. W sprawie ulg i umorzenia oraz zawieszenia działalności należy wybrać 0, a następnie 7.
W innych sprawach po wybraniu 0 należy wybrać odpowiednio: 1 - pomoc techniczna i obsługa e-ZLA; 2 - renty i emerytury; 3 – zasiłki; 4 - informacje dla ubezpieczonych; 5 - informacje dla płatników. (ZUS)
PUP przez telefon, nie osobiście
W trosce o bezpieczeństwo klientów od 16 marca do odwołania nie będzie prowadzona osobista obsługa klienta – informuje Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach.
Z PUP można się kontaktować za pomocą poczty tradycyjnej, telefonicznie – (32/231-18-41), za poczty elektronicznej np. w postaci zeskanowanych dokumentów lub ich zdjęć, elektronicznej skrzynki odbiorczej e-PUAP lub platformy praca.gov.pl, a także za pomocą faksu: (32/231-59-66). Odwołania od decyzji administracyjnej przyjmowane będą za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub e-PUAP.
– Prosimy o zrozumienie i dostosowanie się do tej niełatwej dla nas wszystkich sytuacji. Urząd zapewnia, że dołoży wszelkich starań, aby przyjęty sposób komunikacji nie wpłynął w żaden sposób na obsługę naszych klientów. O dalszym rozwoju sytuacji, PUP Gliwice będzie informował na bieżąco na stronie internetowej Urzędu oraz w mediach społecznościowych – czytamy w komunikacie PUP.