Aktualności | Szukamy najlepszych rozwiązań

Od 7 kwietnia w Urzędzie Miejskim prowadzona jest ankieta na temat funkcjonowania urzędu oraz dostarczania usług publicznych. To część projektu realizowanego także w innych śląskich miastach.

W 2012 roku rozpoczęto cykliczne badanie opinii mieszkańców w ramach projektu „Benchmarking – narzędzie efektywnej kontroli zarządczej w urzędach miast na prawach powiatu, urzędach gmin i starostwach powiatowych”. Projekt ten jest prowadzony przez Śląski Związek Gmin i Powiatów – stowarzyszenie działające na rzecz rozwoju samorządności lokalnej. Badania opinii mieszkańców dotyczą funkcjonowania urzędu oraz wybranych aspektów życia związanych z dostarczaniem usług publicznych. Prowadzone są równolegle na terenie 40 jednostek samorządu terytorialnego – to zdecydowanie więcej niż w ubiegłym roku, kiedy to badaniem objętych było 19 jednostek.
W Gliwicach badanie rozpoczęło się 7 kwietnia i potrwa do 30 kwietnia.
Badanie prowadzone jest  w formie wywiadu ankietowego na terenie Urzędu Miejskiego. Gorąco zachęcamy Państwa do udziału w nim. Pozyskane informacje wspomogą zarządzanie urzędami i wybranymi zadaniami analizowanymi w ramach wymiany doświadczeń i identyfikacji dobrych praktyk w urzędach administracji publicznej uczestniczących w projekcie. Badanie opinii publicznej jest współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Więcej informacji o projekcie można znaleźć na stronie internetowej www.benchmarking.silesia.org.pl.