Aktualności | Gliwice „Gminą na 5!"

Nasze miasto otrzymało ten tytuł w rankingu przygotowanym przez Szkołę Główną Handlową w Warszawie. Gliwice doceniono za system wsparcia dla przedsiębiorców.

Oficjalną prezentację raportu SGH oraz wręczenie wyróżnień zorganizowano 11 i 12 maja w czasie dwudniowej konferencji „Forum Gmin na 5!” w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Patronat nad wydarzeniem sprawowała Polska Agencja Inwestycji i Handlu.

– Ranking SGH miał na celu wyłonienie samorządów charakteryzujących się ponadprzeciętną jakością obsługi interesantów. Badacze sprawdzali między innymi, ile trwa oczekiwanie na odpowiedź wysłaną e-mailem oraz czy jest ona kompletna, czy można bez problemu uzyskać odpowiedź na pytanie zadane w języku angielskim. Ze względu na fakt, że badanie było robione metodą  „tajemniczego klienta”, otrzymane wyróżnienie tym bardziej nas cieszy, gdyż potwierdza, że wysoka jakość obsługi inwestorów jest w Gliwicach standardem – podkreśla Anna Włodarczak, zastępca naczelnika Biura Rozwoju Miasta Urzędu Miejskiego w Gliwicach.

W tym roku tytuł „Gmina na 5!” został przyznany 59 jednostkom samorządu terytorialnego. Pełne zestawienie wyróżnionych można znaleźć TUTAJ. 

„Gmina na 5” to cykliczne badanie naukowe prowadzone przez Instytut Przedsiębiorstwa w Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Pod lupę bierze się w nim 655 gmin z całej Polski, analizując ich gotowość do obsługi elektronicznej inwestorów i przedsiębiorców.