Miasto Gliwice - Do urzędu zamiast do PUP-u

Z uwagi na zgłaszane przez osoby niepełnosprawne ruchowo trudności w załatwianiu spraw w Powiatowym Urzędzie Pracy z powodu istniejących tam barier architektonicznych, od maja br. wdrożony został systemu umawiania klienta z pracownikiem PUP na stanowisku Konsultanta ds. Osób Niepełnosprawnych na parterze Urzędu Miejskiego w Gliwicach.

Powiatowy Urząd Pracy oraz Biuro Obsługi Interesantów UM Gliwice ustaliły następujące zasady współpracy:

• osoby niepełnosprawne ruchowo zgłaszające się na stanowisko Konsultanta ds. ON ze sprawami dotyczącymi zatrudnienia lub rejestracji w PUP otrzymają informację po konsultacji telefonicznej z wyznaczonymi do współpracy pracownikami PUP,
• w przypadku konieczności bezpośredniego kontaktu klienta z pracownikiem PUP, Konsultant ds. ON telefonicznie powiadomi wyznaczonego do kontaktu pracownika PUP. Właściwy merytorycznie pracownik zgłosi się w Urzędzie Miejskim w ciągu 15-20 minut,
• po weryfikacji dokumentów przez pracownika PUP i stwierdzeniu jakichkolwiek braków, nastąpi umówienie się pracownika urzędu pracy z klientem niepełnosprawnym na ewentualną kolejną wizytę w Urzędzie Miejskim,
• w przypadku posiadania przez Konsultanta wiedzy o większych grupach osób potrzebujących tego samego typu usługi, możliwe jest zorganizowanie spotkań tematycznych w siedzibie Gliwickiego Ośrodka Integracji Osób Niepełnosprawnych.